FAQ

01

商品はいつ頃発送されますか?

ご注文の決済を確認後1~3営業日以内に商品の発送を行わせて頂きます。

また、商品の発送時にはお荷物お問合せ番号を添えて、メールにてご連絡をさせて頂きます。

詳しくは [ 配送について ] をご確認下さい。

02

返品や交換は出来ますか?

お客様が商品の受け取り8日以内にご連絡を頂きました場合、ご返品や交換をお受けさせて頂きます。

ご返品や交換には条件が御座います。

詳しくは [ ご返品について ] をご確認下さい。

03

発送後のお荷物の追跡は可能ですか?

はい、追跡できます。

商品は ヤマト運輸 の「宅急便」にてお届けをさせて頂きます。

発送完了後、ご注文者様へ『お荷物お問合せ番号』のご連絡をさせて頂きますので、こちらよりお問合せ番号を入力してご確認下さいませ。

はい、追跡できます。

商品は ヤマト運輸 の「宅急便」にてお届けをさせて頂きます。

発送完了後、ご注文者様へ『お荷物お問合せ番号』のご連絡をさせて頂きますので、こちらよりお問合せ番号を入力してご確認下さいませ。

04

送料はいくらですか?

送料はいくらですか?

1回のご注文につき、お届け先別の送料が発生いたします。

※1回のご注文金額の合計が5,000円以上の場合、送料は無料となります。

詳しくは [配送について] をご確認ください。

05

05

お支払方法はどのようなものがありますか?

当ショップでは現在、下記のお支払方法に対応をさせて頂いております。

 クレジットカード / 銀行振込

詳しくは [ お支払方法について ] をご確認ください。

06

配達日時の指定は出来ますか?

お届け日時の指定は可能です。

ご注文完了日の2営業日~1週間先までとします。

詳しくは [ 配送について ] をご確認ください。

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